Econocom recrute des agents support informatique

Econocom recrute des agents support informatique

Vos principales missions en tant que agents support informatique:

  • Résoudre les incidents techniques du client.
  • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails).
  • Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
  • Contribuer à l’amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Profil recherché:

  • Niveau de formation: Bac+2/3 en informatique.
  • Niveau d’expérience professionnelle: une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitable.
  • Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress.
  • Un accompagnement sur le métier du service desk sera assuré lors de la formation.

Postulez ici