Changer d’opérateur sans changer de numéro, c’est possible !

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La portabilité du numéro est un dispositif qui vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone mobile ou fixe.

La portabilité peut se réaliser sur les numéros mobiles (post payés ou prépayés 06xx xx xxxx), les numéros fixes géographiques (05xx xx xxxx) uniquement lorsque l’abonné reste à l’intérieur de la zone géographique couverte par le même indicatif, et sur les numéros fixes non géographiques (08xx xx xxxx ou 09xx xx xxxx).

Procédure :

  • La demande est gratuite, puisque tous les frais y afférents sont supportés par l’opérateur receveur ;
  • Le consommateur doit s’adresser uniquement au nouvel opérateur de son choix pour demander la portabilité de son numéro de téléphone, en déposant une demande formelle de portage signée contre accusé de réception.