Tersea recrute des Conseillers Clientèle Back Office Bac et plus


Tersea
 recrute des Conseillers Clientèle

Dans le cadre de notre développement continu, Tersea groupe recrute pour son site basé à Casablanca des conseillers clients expérimentés en back office et dans la relation client, pour son client leader dans le secteur banque et assurances.

Votre mission consiste à:

  • Assister le client sur toutes demandes en relation avec son compte bancaire en ligne
  • Diagnostiquer le besoin afin d’apporter la meilleure solution au client
  • Respect et application du processus et maitrise des outils.
  • Veiller sur le respect de la confidentialité des informations relatives aux comptes des clients.
  • Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Profil recherché:

  • Issu (e) d’une formation Bac et plus.
  • Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client Idéalement dans le domaine de banques et assurances.
  • Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
  • Aisance avec les outils informatiques (une première expérience sur Zendesk est fortement souhaitable)
  • Rigueur, sérieux et implication.

Nous vous proposons:

  • Une rémunération attractive (5000Dhs net Fixe + primes)
  • Contrat CDI dès le premier jour.
  • Des challenges et animations récurrents.
  • Un plan de formation adapté.
  • Package social (Mutuelle privée + Cnss..)

Envoyez Votre Candidature  ici

La publication a un commentaire

  1. Aya chafoui

    Je suis entrain de chercher un emploi j’ai un diplôme logistique aéroportuaire et gestion du fret

Laisser un commentaire